이용약관

1. 서비스의 내용

서비스는 동물병원 원장님이 본인 병원을 인증하고 진료시간·진료과목·사진·소개·예약 링크 등의 정보를 직접 게시·관리하도록 돕는 유료 정보 게시 서비스입니다. 서비스는 병원과 보호자 사이의 진료·거래를 중개하거나 대행하지 않습니다.

2. 요금

• · 정가: 월 149,000원(부가세 별도)
• · 창립멤버 할인가: 월 99,000원(부가세 별도)
• · 요금은 병원 정보의 게시·관리 기능에 대한 이용료이며, 특정 순위 노출이나 진료 예약의 성사를 보장하지 않습니다.

3. 결제 및 세금계산서

결제는 계좌이체로 진행합니다.

• · 입금 계좌: 카카오뱅크 3333-37-7310529 (예금주: 바이트포스)
• · 요청 시 결제 금액에 대한 세금계산서를 발행합니다.

4. 환불 규정

유료 플랜은 월 단위로 제공되며, 환불은 아래 기준을 따릅니다.

• · 해당 월의 서비스 개시(게시 활성화) 전에 해지를 요청한 경우: 결제 금액 전액을 환불합니다.
• · 서비스 개시 후 해지를 요청한 경우: 이용한 일수를 제외하고 잔여 일수를 일할 계산해 환불합니다.
• · 환불 요청은 아래 연락처로 접수하며, 확인 후 영업일 기준 합리적인 기간 내에 처리합니다.

5. 메시지 포인트

병원이 보호자에게 보내는 알림톡·문자 발송을 위한 선불 포인트입니다. 포인트는 114펫 파트너센터 내 메시지 발송 용도로만 사용되며, 현금으로 교환하거나 타 서비스로 이전할 수 없습니다.

• · 충전: 금액을 신청한 뒤 안내된 계좌로 입금하면, 확인 후 포인트가 적립됩니다(1원 = 1P).
• · 차감: 발송 시 채널별 단가(예: 알림톡·문자)가 차감됩니다. 발송이 실패하면 차감된 포인트는 자동으로 환급됩니다.
• · 환불(미사용 포인트): 이용자가 환불을 요청하면, 실제 결제(충전)한 금액을 기준으로 남은 포인트에 해당하는 금액을 환불합니다. 이벤트·프로모션으로 무상 지급된 보너스 포인트는 환불 대상에서 제외되며, 이미 발송에 사용된 포인트는 환불되지 않습니다.
• · 환불 요청은 아래 연락처로 접수하며, 확인 후 합리적인 기간 내에 처리합니다.

6. 게시 정보의 책임

병원이 게시하는 진료시간·진료과목·사진·소개 등 정보의 진실성과 적법성에 대한 책임은 이를 입력·게시한 병원에 있습니다. 이용자는 사실과 다른 정보, 타인의 권리를 침해하는 정보, 허위·과장 광고를 게시해서는 안 됩니다.

7. 중립 정렬 원칙

114펫은 순위·추천을 제공하지 않는 중립 플랫폼입니다. 유료 플랜 이용 여부는 114pet.com의 노출 순서(정렬)에 영향을 주지 않으며, 유료 병원이라는 이유로 상위에 노출되지 않습니다.

8. 서비스 중단 및 해지

운영사는 시스템 점검·장애·불가항력 등 부득이한 사유로 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 가능한 범위에서 사전 또는 사후에 안내합니다. 이용자가 약관을 중대하게 위반하거나 허위·불법 정보를 게시한 경우, 운영사는 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

9. 운영사 및 문의

· 운영사: 바이트포스(BYTEFORCE)
· 사업자등록번호: 161-16-02639
· 문의: contact@byteforce.ai.kr